Entrega y envío
En LUMA Reformer , hacemos todo lo posible para garantizar un envío confiable y con seguimiento que cumpla con sus expectativas.
Lea la siguiente información antes de realizar un pedido.
🕒 Tiempos de entrega estimados
Los plazos de entrega se calculan en días laborables (excluidos fines de semana y festivos), desde la tramitación del pedido.
| Destino | Plazos indicativos: |
|---|---|
| Francia y la UE | 3 a 4 semanas |
| Otros países | 4 a 6 semanas |
⚙️ Proceso de entrega
1. Tratamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago.
2. Producción
Somos fabricantes : nuestra fábrica produce nuestros dispositivos bajo demanda , lo que nos permite ofrecerle el precio más bajo del mercado, personalización personalizada y un mejor control de calidad. Sin embargo, algunos dispositivos podrían estar disponibles. Si no se solicita personalización, el envío puede realizarse en 48 horas.
3. Envío
Una vez que el dispositivo está listo, se envía con un número de seguimiento enviado por correo electrónico .
🚚 Transportistas asociados
Dependiendo de los destinos utilizamos:
Colissimo, La Poste, Chronopost, DPD, DHL o cualquier otro socio logístico de confianza.
El transportista se selecciona automáticamente para garantizar la mejor relación seguridad/plazo.
💸 Gastos de envío
- ✅ Entrega gratuita para particulares y profesionales, sin compra mínima, en Francia y a nivel internacional.
✏️ Cambio de domicilio
Una vez enviado su pedido no será posible realizar cambios de dirección .
➡️ Si necesitas corregir algún error, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a tu pedido a:
📧 contacto@lumareformer.com
❌ Cancelación del pedido
- Puede solicitar la cancelación de un pedido dentro de las 24 horas siguientes al pago .
- Si el paquete ya está en tránsito, consulte nuestra Política de devoluciones Para realizar una devolución después de la recepción.