Entrega y envío

En LUMA Reformer, hacemos todo lo posible para garantizar un envío fiable, rastreado y conforme a sus expectativas.
Le agradecemos que lea la información siguiente antes de realizar su pedido.

⏱️ Plazos de entrega estimados

Los plazos se calculan en días laborables (excluyendo fines de semana y festivos), a partir del procesamiento del pedido.

Destino	Plazos indicativos
Francia y UE	7 a 9 semanas
Otros países	8 a 10 semanas

🔧 Desarrollo de la entrega

1. Procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 horas laborables tras la confirmación del pago.

2. Producción

Somos fabricantes: nuestra fábrica produce nuestros Reformers bajo pedido, lo que nos permite ofrecer el precio más bajo del mercado, una personalización completa y un mejor control de calidad.
Nuestros plazos de entrega incluyen el tiempo de fabricación más el envío internacional desde nuestros talleres situados en Asia.

3. Envío

Una vez que el aparato está listo, se envía con un número de seguimiento internacional enviado por correo electrónico.

🚚 Transportistas colaboradores

Trabajamos con transportistas especializados en mercancías voluminosas.
El transportista se selecciona automáticamente para garantizar la mejor relación seguridad/plazo.

💶 Gastos de envío

✔️ Envío gratuito para particulares y profesionales, sin importe mínimo, dentro de Europa.

📝 Modificación de dirección

Una vez enviado su pedido, no es posible modificar la dirección.

❗Si necesita corregir un error, contáctenos dentro de las 24 horas siguientes a su pedido en:

📧 contact@lumareformer.com

❌ Cancelación del pedido

• Puede solicitar la cancelación dentro de las 24 horas siguientes al pago.

• • Si el paquete ya está en tránsito, consulte nuestra Política de devolución para proceder a una devolución tras la recepción.